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Buongiorno a tutti. Oggi pomeriggio sono andata ad aprire il pacco di farina di granturco Formenton 8 file Campia comprata a fine novembre, con scadenza giugno 2021, e ho avuto la brutta sorpresa di trovare varie farfalle e i filamenti tipici di quando la farina è contaminata. Ho controllato in dispensa, dove ho altra farina e pasta, ma per fortuna non ho trovato altre tracce di larve. Ovviamente la dovrò buttare. E' successo a qualcun'altro? In questi casi che si fa?
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Ciao Elisa.
Ci dispiace, e saremo felici di rimborsare o di sostituire il prodotto.
Ancora scusa per l'inconveniente.
Grazie per il sempre gradito ritorno.
In ogni caso noi effettueremo il rimborso del costo della farina, entro il 10 Febbraio (data del prossimo GAS).
P.s.: Preghiamo tutti i "gasisti" di comunicare eventuali anomalie sui prodotti acquistati.
Buona settimana a tutti,
Campia30
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Buongiorno,
Non ci sono problemi, può succedere, anzi vi ringrazio molto per la disponibilità dimostrata, segno di serietà.
Sicuramente la ricomprerò.
Cordiali saluti
Elisa Tintori
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2 replies since 6/2/2021, 19:51 78 views
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